1. Introducción
Bazarly («nosotros», «nuestro» o «nos») está comprometido con la protección de tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestra aplicación móvil y servicios relacionados, de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) (Reglamento (UE) 2016/679) y las leyes aplicables de la República de Chipre.
2. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos personales es Bazarly Ltd, registrada en la República de Chipre. Contacto: bazarly@bazarly.app.
Hemos evaluado que nuestras actividades de tratamiento actuales no alcanzan los umbrales que requieren un Delegado de Protección de Datos (DPD) obligatorio según el artículo 37 del RGPD. Si tienes dudas sobre protección de datos, contáctanos directamente.
3. Información que recopilamos
Recopilamos las siguientes categorías de datos personales:
- Información de cuenta: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono
- Información de perfil: foto de perfil, nombre para mostrar
- Contenido de anuncios: descripciones, fotos, precios, categoría
- Comunicaciones: mensajes intercambiados con otros usuarios a través de nuestro chat integrado
- Datos de ubicación: ubicación aproximada (nivel ciudad/área) para mostrar anuncios cercanos — recopilada solo con tu consentimiento
- Datos de dispositivo y uso: tipo de dispositivo, sistema operativo, dirección IP, versión de la aplicación, datos de sesión, informes de errores
- Identificadores técnicos: ID publicitario (si corresponde), token de notificación push
No recopilamos datos de tarjetas de pago ni información bancaria. Bazarly no procesa pagos entre usuarios.
4. Bases legales del tratamiento (Artículo 6 RGPD)
Tratamos tus datos personales sobre las siguientes bases legales:
- Ejecución de un contrato (Art. 6(1)(b)): para crear y gestionar tu cuenta, permitirte publicar y responder a anuncios, y prestar los servicios principales de la plataforma
- Intereses legítimos (Art. 6(1)(f)): para mejorar nuestra plataforma, prevenir el fraude y los abusos, garantizar la seguridad de la plataforma y enviar comunicaciones de servicio esenciales
- Consentimiento (Art. 6(1)(a)): para recopilar tus datos de ubicación; enviar comunicaciones promocionales y de marketing; y usar cookies no esenciales o herramientas de análisis — puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento
- Obligación legal (Art. 6(1)(c)): para cumplir con las leyes aplicables, incluidas las obligaciones de declaración fiscal bajo DAC7
5. Cómo usamos tu información
Usamos tus datos personales para:
- Crear y mantener tu cuenta y prestar los servicios de la plataforma
- Mostrar tus anuncios a otros usuarios y permitirte explorar anuncios
- Facilitar la mensajería en la aplicación entre compradores y vendedores
- Enviar avisos técnicos, alertas de seguridad y mensajes de soporte
- Monitorear y analizar el uso de la plataforma para mejorar nuestros servicios
- Detectar, investigar y prevenir el fraude, abuso y violaciones de políticas
- Cumplir con obligaciones legales, incluidos los requisitos de declaración DAC7
6. Comunicaciones
a) Comunicaciones esenciales (no se pueden rechazar mientras la cuenta esté activa)
- Verificación de cuenta (códigos OTP)
- Restablecimiento de contraseña y notificaciones de seguridad
- Respuestas del servicio al cliente
- Notificaciones relacionadas con tu cuenta, anuncios o actividad
- Mensajes o solicitudes de contacto de otros usuarios relacionados con tus anuncios
Base legal: ejecución del contrato (Art. 6(1)(b)). Para dejar de recibirlas, debes eliminar tu cuenta y retirar tus anuncios.
b) Comunicaciones promocionales (opcionales)
- Correos de marketing y ofertas promocionales
- Actualizaciones de productos y anuncios
Base legal: consentimiento (Art. 6(1)(a)). Puedes darte de baja en cualquier momento usando el enlace de cancelación de suscripción o ajustando tu configuración de cuenta.
7. Cookies y tecnologías de seguimiento
Utilizamos los siguientes tipos de cookies y tecnologías similares:
- Estrictamente necesarias: requeridas para el funcionamiento de la plataforma (gestión de sesión, seguridad). No se requiere consentimiento.
- Analíticas: nos ayudan a entender cómo interactúan los usuarios con la plataforma. Utilizadas solo con tu consentimiento.
- Funcionales: recuerdan tus preferencias como la selección de idioma.
Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu dispositivo o navegador.
8. Compartición de información
Compartimos tus datos personales solo en las siguientes circunstancias:
- Con otros usuarios: tu perfil público, anuncios e información de contacto compartida para facilitar la comunicación son visibles para otros usuarios registrados
- Con proveedores de servicios: contratamos proveedores externos para alojamiento, análisis, soporte al cliente y notificaciones push — estos proveedores actúan como encargados del tratamiento y están vinculados por acuerdos de procesamiento de datos
- Por razones legales: cuando lo exija la ley, una orden judicial o una autoridad reguladora
- Con tu consentimiento explícito: para cualquier otro propósito con el que hayas acordado específicamente
- Transferencias empresariales: en caso de fusión, adquisición o venta de activos, te notificaremos antes de que tus datos queden sujetos a una política de privacidad diferente
No vendemos tus datos personales a terceros.
9. Transferencias internacionales de datos
Algunos de nuestros proveedores de servicios operan fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Cuando transferimos datos personales fuera del EEE, garantizamos la existencia de salvaguardias adecuadas, que pueden incluir:
- Cláusulas contractuales tipo (CCT) aprobadas por la Comisión Europea (versión 2021)
- Transferencias a países con una decisión de adecuación de la UE
Puedes solicitar detalles sobre las salvaguardias aplicables a tus datos contactándonos en bazarly@bazarly.app.
10. Retención de datos
Retenemos los datos personales durante el tiempo necesario para los fines descritos en esta política. Períodos indicativos:
- Datos de cuenta: durante la vigencia de tu cuenta más hasta 12 meses tras su eliminación
- Contenido de anuncios: durante el período activo; los anuncios eliminados se purgan en 30 días
- Mensajes: conservados hasta 12 meses desde la fecha de intercambio
- Datos de uso y dispositivo: hasta 24 meses desde la recopilación, en forma agregada o seudonimizada
- Registros legales y de cumplimiento: según lo requiera la ley aplicable (p.ej. registros fiscales hasta 7 años bajo la ley chipriota)
11. Tus derechos
Bajo el RGPD tienes los siguientes derechos:
- Derecho de acceso (Art. 15): solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti
- Derecho de rectificación (Art. 16): solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos
- Derecho de supresión (Art. 17): solicitar la eliminación de tus datos («derecho al olvido»), sujeto a obligaciones legales de conservación
- Derecho a la limitación del tratamiento (Art. 18): solicitar que limitemos el uso de tus datos en ciertas circunstancias
- Derecho a la portabilidad de datos (Art. 20): recibir tus datos en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina
- Derecho de oposición (Art. 21): oponerte al tratamiento basado en intereses legítimos
- Derecho a retirar el consentimiento: retirar el consentimiento en cualquier momento para el tratamiento basado en él
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos en bazarly@bazarly.app. Responderemos en 30 días. También puedes eliminar tu cuenta y datos asociados directamente en la aplicación.
12. Decisiones automatizadas y elaboración de perfiles
No tomamos decisiones sobre ti que produzcan efectos legales o significativos basadas únicamente en medios automatizados. Podemos usar herramientas automatizadas para detectar actividad sospechosa, pero cualquier acción sobre una cuenta es revisada por un humano antes de aplicarse.
13. Seguridad de datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales. Estas incluyen cifrado en tránsito (TLS), controles de acceso y evaluaciones de seguridad regulares. En caso de una violación de datos con alto riesgo para tus derechos y libertades, te notificaremos sin demora indebida conforme al Artículo 34 del RGPD.
14. Privacidad de menores
Nuestros servicios no están destinados a usuarios menores de 18 años. No recopilamos datos de menores a sabiendas. Si crees que tenemos datos de un menor, contáctanos en bazarly@bazarly.app.
15. Derecho a presentar una reclamación
Si crees que no hemos tratado tus datos conforme a la ley, tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad supervisora competente. En Chipre:
- Comisionado para la Protección de Datos Personales
- 1 Calle Iasonos, 1082 Nicosia, Chipre
- Sitio web: www.dataprotection.gov.cy
- E-mail: commissioner@dataprotection.gov.cy
No obstante, te agradecemos que te pongas en contacto con nosotros primero para poder abordar tus preocupaciones.
16. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Para cambios importantes, te notificaremos por correo electrónico o mediante notificación en la aplicación al menos 15 días antes de que la nueva política entre en vigencia.
17. Contáctanos
Para preguntas, solicitudes o inquietudes sobre esta Política de Privacidad: